١. المعلومات التي نجمعها
- اسم المتجر
- فئة المتجر
- رقم هاتف المنشئ
- معلومات صفحة المتجر: الشعار، الخلفيات، الروابط، اسم المستخدم، الاسم، السيرة الذاتية، الهاشتاغات
- عنوان المتجر: المحافظة، المنطقة، أقرب نقطة، الموقع
- معلومات المالك: الاسم، رقم الهاتف، صورة الملف الشخصي
- التحقق (KYC): الروابط الاجتماعية، بطاقة هوية المالك، تسجيل المتجر القانوني (إن وجد)
تُجمع المعلومات مباشرة من المنشئ، الذي يكون مالك المتجر أو المسؤول الرئيسي، أثناء عملية التسجيل ومن خلال التحديثات بعد تسجيل الدخول.
٢. استخدام المعلومات التي تم جمعها
- التحقق من شرعية المتجر
- استخدام عناوين المتاجر لأغراض التوصيل
حاليًا، لا نستخدم معلومات المتاجر والمجهزين لأغراض التسويق أو الحملات الترويجية، ولكن قد نفعل ذلك في المستقبل.
٣. مشاركة المعلومات
- تُشارك المعلومات العامة للمتاجر على المنصة ليراها المتسوقون.
- تُشارك عناوين المتاجر مع شركات التوصيل.
- قد تُشارك المعلومات مع بوابات الدفع في المستقبل إذا لزم الأمر.
حاليًا، لا توجد خدمات جهات خارجية (مثل معالجات الدفع أو أدوات التحليل) لها حق الوصول إلى بيانات المتاجر أو المجهزين.
٤. الاحتفاظ بالبيانات
لا يتم حذف البيانات بعد التسجيل. يمكن للمتاجر تعطيل صفحاتها، ولكن ستبقى البيانات مخزنة.
سياسة الاحتفاظ:يتم الاحتفاظ بجميع المعلومات، بما في ذلك تفاصيل المتجر والعناوين والطلبات والأنشطة، بشكل دائم لأغراض التحليل وإعداد التقارير.
٥. أمان البيانات
- التشفير
- خوادم آمنة
- التحكم في الوصول بناءً على الدور
- المصادقة الثنائية (2FA)
حاليًا، لا توجد عمليات دفع على المنصة، ويتم مشاركة بيانات العنوان فقط مع شركات التوصيل. المعلومات العامة تُشارك مع المتسوقين.
٦. حقوق المتاجر والمجهزين
يمكن للمتاجر والمجهزين مراجعة معلوماتهم الشخصية أو معلومات المتجر وتحديثها أو حذفها باستخدام لوحة التحكم.
ممارسة الحقوق:يمكن للمتاجر والمجهزين تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم لعرض معلوماتهم وتحديثها في أي وقت. معظم المعلومات اختيارية، ولكن حذفها قد يؤثر على موافقة المتجر وظهوره على المنصة.
٧. الكوكيز والتتبع
تُستخدم الكوكيز على المنصة لأغراض التخزين المؤقت وحفظ معلومات جلسات تسجيل الدخول لتحسين الأداء.
٨. تحديثات السياسة
سيتم إعلام المتاجر والمجهزين بالتحديثات على سياسة الخصوصية من خلال إشعارات تظهر على لوحة التحكم.
٩. معلومات الاتصال
لأي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، يمكنكم الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتساب: +9647860063113