سياسة الخصوصية للمتسوقين

تعرف على كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

المعلومات التي يتم جمعها:
  • الاسم
  • الجنس
  • تاريخ الميلاد
  • رقم الهاتف
  • عنوان التسليم
  • موقع التسليم
طرق الجمع:

نجمع المعلومات الشخصية مباشرة من المستخدمين من خلال عملية التسجيل أو عندما يقوم المتسوقون بتحديث معلوماتهم.

أغراض الاستخدام:
  • أغراض التسليم: يتم استخدام الاسم والعنوان والموقع ورقم الهاتف لضمان تسليم الطلبات بدقة.
  • أغراض التسويق: قد يتم استخدام العنوان والجنس وتاريخ الميلاد للتسويق الشخصي والأنشطة الترويجية.
  • التواصل عبر واتساب: قد يتم استخدام رقم الهاتف المقدم أثناء التسجيل لإرسال رموز التحقق (OTP) ورسائل تسويقية وتحديثات الطلبات وتفاصيل الشحن عبر واتساب.

مشاركة مع الأطراف الثالثة:
  • شركات التوصيل: لتسهيل تسليم الطلبات.
  • المتاجر: المتجر المحدد الذي يطلب منه المتسوق.
خدمات الأطراف الثالثة:

حاليًا، لا توجد خدمات أطراف ثالثة (مثل معالجات الدفع أو موفري التحليلات) تتعامل مع بيانات المتسوقين.

مدة الاحتفاظ:

نحتفظ بالمعلومات الشخصية إلى أجل غير مسمى ما لم يختار المتسوق حذفها أو تحديثها.

معايير الاحتفاظ:

يمكن للمتسوقين تعطيل حساباتهم مع الحفاظ على جميع سجلات طلباتهم وإجراءاتهم. يمكن تحديث المعلومات الشخصية أو إزالتها بواسطة المستخدم، باستثناء رقم الهاتف المطلوب للتسجيل وتسجيل الدخول.

  • جميع المعاملات عبر HTTP آمنة.
  • يتم تخزين كلمات المرور بشكل آمن ويجب أن تكون قوية.
  • خوادمنا خاصة ومحمية.
  • يمكن للمتسوقين تمكين المصادقة الثنائية (2FA) لمزيد من الأمان.

الحقوق:

يمكن للمتسوقين عرض معلوماتهم الشخصية وتحديثها أو حذفها من خلال ملفهم الشخصي. المعلومات الوحيدة المطلوبة هي رقم الهاتف.

ممارسة الحقوق:

يمكن للمستخدمين إدارة معلوماتهم الشخصية من خلال تطبيق جام خانة عبر الهاتف عن طريق التنقل إلى:
الإعدادات -> المعلومات الشخصية

نستخدم الكوكيز من أجل:

  • تخزين معلومات جلسات تسجيل الدخول.
  • التخزين المؤقت لتحسين تجربة المستخدم.

نبلغ المستخدمين بالتغييرات على سياسة الخصوصية من خلال:

  • إشعارات تُرسل عبر تطبيق جام خانة.
  • رسائل إشعار تظهر في الإعدادات -> المعلومات الشخصية.

لأي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، يمكنكم الاتصال بنا عبر: